Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Ultimo aggiornamento: 1 Ottobre 2026 • Versione 2.4

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web qserbavivauomo.info è:

Serba Viva Club Editoriale S.r.l.
Sede Legale: Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI) - Italia
Partita IVA e Codice Fiscale: 09845120963
Numero REA: MI-2514890
Email di contatto Titolare e DPO: [email protected]
PEC: [email protected]

2. Tipologia di Dati Raccolti

Durante l'interazione con il portale qserbavivauomo.info possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate e parametri relativi al sistema operativo dell'utente (raccolti in forma anonimizzata);
• Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, numero di telefono cellulare, indirizzo di spedizione (via, civico, CAP, città), indirizzo email comunicati tramite il modulo d'ordine o il modulo contatti;
• Dati relativi alle transazioni: modalità di pagamento selezionata (es. pagamento alla consegna in contrassegno o carta), storico degli ordini inoltrati; nessun dato relativo a carte di credito viene archiviato sui nostri server.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità del Trattamento	Base Giuridica (GDPR)	Periodo di Conservazione
Evasione ordini di acquisto e consegna tramite corriere espresso	Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6.1.b)	10 anni per obblighi fiscali e contabili
Assistenza clienti e riscontro a richieste informative	Legittimo interesse del titolare a rispondere alle richieste (Art. 6.1.f)	24 mesi dalla conclusione della richiesta
Adempimento di obblighi di legge (es. fatturazione, tutela consumatore)	Obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6.1.c)	Termini prescritti dalla normativa italiana
Analisi statistica aggregata e misurazione delle comunicazioni informative	Consenso espresso dell'interessato tramite cookie banner (Art. 6.1.a)	Fino a revoca del consenso (max 12 mesi)

4. Modalità di Trattamento e Sicurezza

Il trattamento dei dati è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione previsti dall'Art. 5 del GDPR. I dati sono elaborati mediante strumenti automatizzati e protocolli crittografici conformi allo stato dell'arte (HTTPS / TLS 1.3), con adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione indebita.

5. Destinatari e Comunicazione dei Dati

I dati personali non saranno in alcun caso diffusi o venduti a terzi per scopi promozionali. Essi potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente necessari all'esecuzione del servizio, nominati Responsabili del Trattamento ex Art. 28 GDPR:

• Vettori e corrieri logistici autorizzati per la spedizione riservata sul territorio italiano (es. GLS, BRT, DHL);
• Fornitori di servizi tecnici e di hosting web situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE);
• Consulenti fiscali, legali e commercialisti per gli adempimenti normativi vigenti;
• Autorità giudiziarie o amministrative nei casi espressamente previsti dalla legge.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

I dati trattati da qserbavivauomo.info sono conservati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. Qualora strumenti tecnici ausiliari comportassero trasferimenti verso paesi terzi (es. infrastruttura Google Workspace), tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l'adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

7. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualunque momento l'utente ha il diritto di esercitare i propri diritti riconosciuti dal Regolamento UE 2016/679:

• Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma dell'esistenza dei dati e copia degli stessi;
• Diritto di rettifica (Art. 16): ottenere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti;
• Diritto alla cancellazione ("oblio", Art. 17): richiedere la rimozione dei dati non più necessari;
• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18): richiedere il congelamento temporaneo del trattamento;
• Diritto alla portabilità (Art. 20): ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile;
• Diritto di opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi;
• Diritto di revoca del consenso: revocare in ogni momento il consenso prestato per cookie o analisi.

Le richieste vanno inoltrate senza formalità al Responsabile della Protezione dei Dati via email a: [email protected]. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento.

8. Diritto di Reclamo all'Autorità di Controllo

Ove l'interessato ritenga che il trattamento violi le disposizioni del Regolamento UE 2016/679, ha il diritto di proporre formale reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma - www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del paese di residenza abituale.